荆楚网（湖北日报网）消息（来信：王淑珍、陈淼、刘阳松）近日，湖北省襄阳市香洲区一重大项目负责人对香洲区服务中心成功收购建设后工作人员高效便捷的服务赞不绝口。这一成功得益于区政务服务中心采取的“承诺制”模式+“宽容管理”模式，成功解决了项目难题，助力加快项目建设，提高政务服务提速效率。 当这一重大项目的团队前往香洲区政务服务中心办理施工许可证时，他们非常担心，因为项目工期很紧，而且要注意审批过程会比较耗时，影响施工进度。工作人员了解情况后，迅速行动，尽快启动主要项目工作机制，并召开协调会议。定制项目审批方案，采取“承诺制”，让项目立项签署通报事项承诺书，同步启动“缺容处理”和“并联审批”。 办理过程中，窗口工作人员全程指导项目材料完成，帮助代理商实时监控审批进度，后台审批团队配合良好。各方密切配合，最终快速完成了施工许可证的申请，解决了项目方的燃眉之急。参与本次服务的一位区政务服务区工作人员表示：“虽然对我们工作的要求提高了，但我很高兴能帮助加快项目建设，提高效率。” 相关每香洲区政务服务中心负责人介绍，将为香洲“两资三能”工程为民企提供“住宿承诺服务”“全程帮扶”等深度服务。通过简化审批流程、优化服务模式，最大限度缩短项目审批时间，为项目实施扫清障碍。 下一步，香洲区政务服务中心更加注重提升代办服务水平，聚焦重大项目全周期服务需求，不断完善政务服务机制。以越来越好的服务推动香洲区产业转型升级，为全区经济高质量发展注入强劲动力。