荆楚网（湖北日报网）讯（记者 黄峥 通讯员 季天一 葛宇涵 范希霞）12月11日，咸安区浮山街道办事处盘丝洲社区党群服务中心前人潮汹涌。咸宁市第一人民医院的专业医生为社区居民带来了义诊。
“这是我们‘专业社工+志愿服务’项目的缩影，现场的很多医生也是社区居民，这对我们来说也是一个重要的资源。”咸宁市咸安区富山街道办事处盘寺洲社区党委书记王丽霞介绍了《快乐咸宁·志愿者旅行》集体采访内容。
咸宁市第一人民医院为盘丝洲社区居民开展义诊活动。熊军的照片
王丽霞宣布，今年还将举办类似的义诊活动。本月早些时候重新得到了社区的良好反响，所以在前期了解群众的需求后，社区主动链接资源，联系咸宁市第一人民医院，双方一拍即合。社区迅速组织辖区并组织实施，为本次义诊活动提供了便利。
据了解，针对新时代社区志愿服务高质量发展的要求，咸安区浮山街道盘丝洲社区以党建领导、居民需求为导向，成功探索出一条“专业社工+志愿服务”一体化发展道路。
“我们的亮点是专业社工主导规划，社区志愿者配合实施。”王丽霞以当日义诊为例解释，这是Medica提供的专业服务l 专业人士，同时，社区志愿者提供支持支持。
盘丝洲社区居民享受专业服务。熊军的照片
除了对接居民资源举办专业活动外，社区还创新推出“全链条积分兑换机制”，实现志愿服务可持续运营、各方共赢。这一机制涵盖居民、志愿者、社工、社工机构等多方，形成立体激励体系。
居民可以通过捐赠闲置物品、参与反诈骗宣传、调解邻里纠纷、收集舆情民意等服务积累积分。积分不仅可以兑换洗衣液等生活必需品、预约家电维修等服务、参加社区慈善课程，还可以用来抵扣面值老年人的财产账单或大学学费。
“专业社工开展的活动很多，我们也会给予相应的积分。对于积分高的社工机构，社区可以在活动中免费提供办公场地或岗位。”王丽霞表示，已有四个活跃组织获得了社区的太空支持。
他进一步解释，社区一方面可以利用社区的部分公共建筑作为社工机构的基地，另一方面也在积极向社工部或街道办事处争取“以奖代补”专项资金，支持“专业社工+志愿服务”项目的持续发展。
盘丝洲社区党委书记王丽霞接受记者采访。熊军的照片
该机制将志愿服务、资源循环利用和社区发展深度融合，形成了形成“付出-回报-再参与”的良性循环。实施以来，矛盾和社区理解化解率提升95%，志愿服务参与率提升40%，相关商户客流量也提升25%，真正实现了基层治理和民生服务的双向赋能。